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中国酒店客户忠诚计划一览(中) 
[ 2008-10-31 9:46:00 | By: ]
 

凯悦“金护照”
凯悦集团旗下所有酒店包括最新的品牌Hyatt Place和Hyatt Summerfield Suites以及酒店的合作伙伴AmeriSuites皆参与此项计划。

凯悦“金护照”会员分为三个级别:金会籍、白金会籍和钻石会籍。
 
加入凯悦“金护照”即可获得以下优惠:在凯悦酒店每一美元的认可消费均可获得五点凯悦“金护照”积分,用以兑换无日期限制的免费住宿;每天早上可获免费报纸及咖啡或茶;免费使用凯悦健身中心,包括24小时“凯悦健美”健身房(如适用);可要求延迟至下午2点退房(视房间供应情况而定);每次入住最高可兑换250美元支票。

于一个日历年度内在凯悦完成5次或15晚认可住宿后,可升级至白金会籍。
 
获得白金会籍除可享受金会籍的优惠及奖赏以外还享有更多优惠,如:若入住时选择赚取凯悦“金护照”积分时,即可获得15%的积分奖励;凯悦保证能够提供在订房时所要求的睡床类型;每完成三次入住即可获赠一张“白金优惠”礼券。
 
钻石会籍可享受的会籍包括:当会员选择以凯悦“金护照”为住宿积分时,可额外获得30%的奖励积分;每次入住时可享用特选迎宾备品;入住Hyatt Place和Hyatt Summerfield Suites时可获得500点奖励积分;凯悦保证能够提供会员在订房时所要求的睡床类型;72小时预留客房保证;每次入住最高可兑换500美元支票;凯悦及其合作伙伴酒店享有获得钻石会籍会员独享的优惠。

凯悦“金护照”会员在参与计划的酒店举办团体会议或活动,可赚取凯悦“金护照”积分。

若会员帐户中没有足够的凯悦“金护照”积分来兑换凯悦“金护照”奖赏,会员最多可以购买该奖赏所需总积分数的10%。

凯悦“金护照”会员在酒店办理入住手续时,可选择赚取积分或者是里数。积分和里数不能双向累积,但所赚积分可以转换为里数。

优悦会奖励计划
洲际酒店集团旗下位于近100个国家和地区的4000多家酒店参与了优悦会客户奖励计划。各酒店的会员资格及奖励的要求都相同。
 
优悦会会员分为三个级别:普通、金卡和白金卡会员。

优悦会金卡会员资格奖励给在一年内以合格价格入住参与此项计划的酒店15-49个夜晚或者赢取的积分数为20,000分或以上的会员。会员还可花费50美元购买金卡会员资格。

优悦会金卡会员在成为优悦会金卡会员的当年,赢取的所有基本积分均可奖励10%的额外积分,并可享有有保障预定及优先办理入住,及客服电话专线。

优悦会白金卡会员资格奖励给在一年内以合格价格住宿酒店50个或以上夜晚或者赢取的积分数为60,000分或以上的会员。 
 
优悦会白金卡会员享有的优惠包括:在成为优悦会白金卡会员的当年,赢取的所有基本积分均可奖励50%的额外积分;客房升级;保证白金卡会员订到房间,但需在抵达日期的72个小时之前预定;享有客服专线。
 
优悦会计划不提供任何Double Dip的形式。

凯宾斯基——私人礼宾服务
参与此项计划的酒店包括:凯宾斯基旗下酒店及全球酒店联盟中的酒店。
 
私人礼宾的会员仅限于被邀请。此项计划的优势之一是私人礼宾卡的持有者有权享用凯宾斯基礼宾服务并根据需要使用各种酒店设施-无论何时、何地或是否是最近的客人。例如,会员可以享有凯宾斯基旗下酒店的健身俱乐部年卡优惠。会员还可通过凯宾斯基酒店的礼宾服务来预订剧院、音乐会和各项活动的门票。

私人礼宾服务还提供专享客服电话,会员可通过电话随时更新个人信息和喜好。

会员可申请客房预定保证,除非其它会员已更早预定;会员也可享受从早上10点开始的提前办理入住,及延迟退房直到下午5点;并可免费升级客房或套房(视客房情况而定)。双人入住或携带年龄在12岁以下的儿童入住均不再额外收费。会员入住酒店可获得机场免费接送(视具体情况而定),或可获得豪华轿车机场接送的优惠折扣。
 
会员可免费使用酒店的健身中心(spa 除外);并可获得20%的洗衣和干洗补贴;还可每晚免费收看付费电视节目;以及每天早晨获赠报纸。会员还会收到私人礼宾服务每季度更新的促销信息。会员以认可价格入住酒店时,也可获凯宾斯基的航空合作伙伴的常旅客飞行里程。会员每次入住最高可兑换200美元信用卡预借现金(需收取至少5%的手续费)。

万豪礼赏  
参与“万豪礼赏”奖励计划的酒店包括万豪酒店及度假酒店、JW万豪酒店及度假酒店、万丽酒店及度假酒店、万怡酒店、Residence Inn by Marriott SpringHill Suites by Marriott、TownePlace Suites by Marriott、Fairfield Inn by Marriott、万豪会议中心以及Marriott Vacation Club International。会员入住万豪行政公寓也可获得积分。
 
会员分为三个级别:银卡、金卡和白金卡。

住宿10晚即可获得银卡会员资格;住宿50晚则可获得金卡会员资格; 获得白金卡会员资格需住宿75晚。
 
会员获取万豪礼赏积分取决于入住酒店次数,积分对应的房价可能根据不同的酒店而有所不同,但入住万豪旗下高端酒店时,基本都是每一美元可获5-10个积分。在有些酒店(如万怡酒店),会员支付的房价均可计万豪礼赏积分。会员也可选择累计里程,不计积分。万豪礼赏不设双向积分,但积分可转换为里程。会员也可购买积分用以获得相应奖赏。

万豪礼赏积分可用于兑换:客房免费入住;客房升级;或旅行 相关产品或服务。用万豪礼赏积分兑换免费入住,其所需积分会比其它计划少。会员还可将万豪礼赏积分转给自己的配偶,或用于慈善捐赠。

银卡:20%奖励积分;贵宾专属奖励;贵宾预订热线;贵宾专属服务热线;优先延迟退房服务;周末折扣;每次入住可获支票兑现特惠最多200美元。

金卡:25%奖励积分;客房类型保证;客房升级;免费本地电话/传真;欧陆式早餐;贵宾专属奖励;贵宾预订热线;贵宾专属服务热线;优先延迟退房服务;周末折扣;每次入住可获支票兑现特惠最多500美元。

白金卡:30%奖励积分;48小时客房供应保证;白金卡会员迎宾礼品保证;专属白金卡贵宾预订热线;客房类型保证;客房升级;免费本地电话/传真;欧陆式早餐;贵宾专属奖励;贵宾专属服务热线;优先延迟退房服务;周末折扣;每次入住可获支票兑现特惠最多500美元。

 
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